Las Redes Sociales para los negocios.

Publicado por Llamas Nahuel en

Hoy en día las redes sociales para los negocios son una de las capacidades y características más importantes a la hora de conseguir nuevos clientes y usuarios a tu pagina web.

Redes sociales estrategias y planificación.
Las redes sociales para tu Negocio.

Las redes sociales son el motor de nuestra sociedad actual, todos los jóvenes están totalmente integrados a ellas (entre los 5 años a los 50).

Por lo tanto ¿Cómo no vas a hacer publicidad, posts, vídeos o imágenes a través de estas redes?

El Marketing tradicional evoluciono al Marketing digital.

Evolución de las redes sociales actuales y tradicionales.
Evolución.

Lo mas llamativo fue pasar de la utilidad de folletos a las publicaciones en redes sociales. ¿Pero tiene ventajas el digital?

Las campaña de marketing digital tienen un menor costo ya que no tienes que pagar por folletos físicos sino crear publicaciones interesantes para el publico.

Aunque las redes sociales ya integraron métodos de pagos para brindarte servicios como incremento de publicidades para generar mas clicks. Sin embargo la gran parte ,por un monto bajo, puede conseguir estos servicios.

Otra gran ventaja fue unir estas redes para que sea todo mas automático y programado para que uno solo tenga que hacer el trabajo en un solo día. Por ejemplo: Programar un calendario en Facebook donde cada día o cada semana a cierta hora se inserte automáticamente una de las publicaciones creadas por ti.

¿Cómo creo un plan de negocio para mis redes sociales?

Para crear un plan de negocios que incluya tus redes sociales te recomendamos que sigas con estas simples preguntas y las respondas con la cantidad de información necesaria para cubrir todos los temas.

1. ¿Qué debería conseguir mi negocio con las redes sociales?

Recuerda tus objetivos y metas, escribelos en un papel así los tienes a mano luego piensa que tipo de negocio tienes si quieres más usuarios en tu web, si quieres publicidad de tus servicios y/o productos o para interactuar y saber más de tus clientes.

2. ¿Quién debe llevar las cuentas de mi negocio?

En la gran parte de las empresas de hoy en día se adquieren personas capacitas en las redes sociales para los negocios, los llamados Comunity Managers.

Si tienes un emprendimiento chico o recién comienzas te recomendamos hacerlo tu mismo con este curso de Marketing Digital gratuito excelente o esta versión paga.

3. Creación de Buyer persona.

Gracias a la globalización se crearon las redes sociales y en conjunto con los negocios se empezó a segmentar a los clientes según sus gustos, necesidades y costumbres. Esto te podrá ayudar a conseguir mejores ventas y definir bien a los clientes a la hora de recomendar algún producto o servicio.

Primero deberás dividir a tus clientes y posibles compradores luego necesitas estudiarlos con diferentes encuestas digitales y finalmente analizar los datos.

Los datos más importantes a la hora de confeccionarlo son:

  • Estado civil, sexo, si tiene o no hijos y edad de los mismos, si viven solo o en pareja.
  • Profesión.
  • Nivel de estudios.
  • Dónde y cómo busca información de aquello que le gusta.
  • Otros aspectos que nos puedan interesar según nuestro negocio.

Ejemplo de Buyer Persona hecho por nuestro equipo:

Construcción de Buyer Persona de CursosDigital.

Mauricio Rodríguez, estudiante universitario.

Trabaja en estudio de contabilidad para una empresa de venta de tecnología, estudiante de la facultad de Buenos Aires económicas

Es responsable del área administrativa de Olivos, Argentina. No tiene a su cargo a ningún empleado. Define la estrategia publicitaria y es responsable de conseguir a los mejores proveedores. Tiene poder de decisión para la contratación de proveedores y herramientas.

Vive en Florida, Buenos Aires norte. Tiene poco tiempo libre ya que estudia y trabaja. No tiene hijos y algunos días a la semana va al gimnasio. Le gusta mucho la tecnología.

Tiene entre 19 a 25 años y 2 años de experiencia en puestos administrativos.

No culminó sus estudios universitarios y requiere de por lo menos 2 años más para ser licenciado en administración de empresas.

Tiene mucho tiempo para las redes sociales. Utiliza a menudo su celular para leer noticias en internet, buscar información de interés y ver sus series favoritas. Está siempre enganchado a su teléfono hablando o leyendo emails.

Sus objetivos: Conseguir los mejores proveedores y marcar tendencias publicitarias para mejorar las ventas de la empresa de tec.

Retos diarios: Controlar y analizar los resultados de la campaña de publicidad y comunicarse todo el tiempo con los proveedores para conseguir los mejores precios.

Miedos o preocupaciones: No poder cumplir los objetivos que le impone la central. Que los proveedores no entreguen la mercadería en tiempo y forma. Las campañas de marketing no sean eficientes para aumentar los nuevos usuarios.

Una vez que lo tienes puedes crear publicidades que apunten directamente a sus necesidades y, por lo tanto, resulten más efectivos en las redes sociales para los negocios.

4. Determinar donde tener presencia.

No todas las redes sociales sirven para todos los tipos de negocios por lo tanto te convendría elegirlos según estos puntos a tu favor:

Facebook: Es la red social mas utilizada en el mundo debes tener programado una activa estrategia de marketing diaria para poder conseguir clientes satisfactoriamente. Los más importante es que requiere de generación de contenidos, comunidades e interacción.

Instagram: Es mucho mas fácil de crear un programa activo pero es visual por lo tanto tendrás que adquirir habilidades de diseño. Las imágenes y vídeos en forma de stories toman mucho protagonismo actualmente.

Twitter: Todo pasa muy rápido ya que los tweet por lo general duran al rededor de 18 segundos (al menos que se genere un hilo con relevancia).

Se utiliza sobre todo desde el móvil, su periodicidad es diaria y el objetivo es generar contenidos e interacción con la comunidad.

YouTube: La mejor red social para fidelizar a los clientes de tu negocio con vídeos increíbles que puedes crear sin ningún costo alguno.

Por lo general puedes segmentar aun más a tus clientes con esta red.

5. Calendario de las redes sociales para los negocios.

Planificación de calendario, estrategia de publicidad en redes sociales.
Planificación de calendario publicitario.

Planificar todo lo que vas a hacer con tu blog o web y con tus redes sociales a futuro es lo que mejor puedes hacer ya que mejoraras drasticamente tu trabajo.

Te recomendamos que crees al principio de cada mes una planificación en Excel de 30 días donde especifiques que harás cada día.

Ademas nos ayudara a tener una guía para organizarnos y publicar los contenidos que vayas creando.

Información necesaria:

  • Día de publicación.
  • Tema.
  • Objetivo que perseguimos.
  • Red social en el que publicamos.
  • Texto.
  • Tipo de contenido.
  • Etc.

6. Análisis.

Una vez culminada toda la estrategia de publicidad para nuestras redes sociales tendremos que analizar cuales fueron las mejores formas de actuar con nuestros clientes, que les gusto y que no, por cual de las vías elegidas conseguimos mas ventas y cuales fueron las peores.

Para esto cada red social nos facilitan sus estadísticas e informes mensuales de una forma sencilla y muy fácil de verificar.

Sin un análisis no podremos saber si vamos en buen camino o si nos rendiremos en nuestro propia grieta.

7. Renovación.

Al analizar podremos saber que hicimos mal por lo tanto cambiaremos nuestros puntos débiles y potenciaremos aun mas los buenos.

Por ejemplo si a nuestro publico le gusta mucho los vídeos acerca de Psicología y no tanto los audios, podríamos hacerlos más pequeños para no perder esa segmentación y publicaríamos más vídeos y con una mejor calidad.

Siempre hay que estar a la vanguardia con todas las tecnologías y redes sociales que aparecen actualmente, si ves que se utiliza mucho Pinterest tal vez seria una buena oportunidad para tu negocio.

Tips

El contenido es el rey

Cuando vendemos productos o servicios también debemos darle un contenido importante y de calidad a los clientes así se identifican con nuestra marca y se fidelizan.

Los blogs, publicaciones en redes sociales, artículos, ebooks, vídeos, podcasts y demás, son las mejores formas de generar fidelización sin embargo el contenido de lo que creamos debe ser exclusivo, segmentado y de muy buena calidad para que los clientes se sientas conformes.

Seo

Search engine optimization es un conjunto de acciones que puedes hacer para que tu web se posicione organicamente mejor en los buscadores de Internet como Google, para esto les dejo un curso especifico en Marketing Digital gratuito.

Evitar Copiar

Lo peor que puedes hacer al momento de crear contenido es copiar, no solo Google se dará cuenta de que copiaste y te penalizara, sino que tus clientes se podrían dar cuenta y por el boca en boca perderías aun más clientes.

¿Qué estas esperando? Crea tu propio negocio y tu estrategia para generar aun más clientes.


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